加入 MixerBox
Q. 如何上架 Podcast 節目到 MixerBox 播放器？
A. 如欲上架你的 Podcast 節目到 MixerBox 播放器，請參考 如何上架節目至 MixerBox 播放器
Q. 上架 Podcast 節目至 MixerBox 需要付費嗎？
A. Podcast 節目上架至 MixerBox 播放器是完全免費的。
Q. 使用其他 Podcast 平台 hosting 的話，也可以上架節目至 MixerBox 播放器嗎？
A. 若你的節目是使用其他 Podcast 平台 hosting ，可以上架到 MixerBox 播放器；MixerBox 播放器尚未提供 hosting 功能。
Q. MixerBox 播放器有後台可以追蹤 Podcast 節目數據嗎？
A. 目前 MixerBox 播放器沒有後台的數據分析。於 MixerBox 播放器 App Podcast 節目頁面中有提供節目總下載數、粉絲數及聽眾評分作為參考。而 Podcast 單集，MixerBox 播放器 App 有提供下載數、按讚數、留言數作為參考指標。
MixerBox 官方帳號
Q. 如何申請 MixerBox 播放器官方帳號？
A. MixerBox 播放器將於你申請節目上架時，同步開啟該節目的官方帳號，可以前往 如何上架節目至 MixerBox 填寫並提供相關資訊。
Q. 官方帳號有哪些功能？
- 收到用戶對單集按讚、留言的推播通知
- MixerBox 播放器官方帳號的留言用戶會收到通知（ 例：XXX 回覆了這則貼文）
- 你的節目動態之發文權限
＊提醒你需要開啟 MixerBox 播放器 App 通知，才能收到即時的推播。
Q. 一個 Podcast 節目如果有一位以上的 Podcaster ，可以申請多個 MixerBox 官方帳號嗎？
A. 一個 Podcast 節目可以申請多個官方帳號，請在上架申請表單中註明。
MixerBox 平台 Podcast 贊助計畫
Q. 如何啟用 MixerBox 平台 Podcast 贊助計畫？
A. 如欲加入 MixerBox 平台 Podcast 贊助計畫，請參考 MixerBox 平台 Podcast 贊助計畫
Q. 加入 MixerBox 平台 Podcast 贊助計畫需要付費嗎？
A. 加入贊助合作計畫，不需要付費。
Q. 如何提領我的贊助收入？
A. MixerBox 採用每月匯款制，贊助金會於次月份的 25 號， 匯款至 Podcaster 帳戶。專員會寄電子郵件請 Podcaster 簽收，若遇到假日則順延。
Q. 如何設計我的贊助方案？
A. 你可以參考 MixerBox 平台 Podcast 贊助計畫 及 如何宣傳你的節目贊助 設計你的贊助方案。
Q. 國外聽眾可以贊助嗎？
A. MixerBox 平台開放所有地區的聽眾贊助，但是實體商品的回饋目前只限台灣寄送。
Q. 開通贊助方案後，可以更改或是優化方案內容嗎？
A. 若希望進行方案優化，請在七個工作天前提出你希望更新的項目，並來信告知 MixerBox Creator Success 團隊。若內容符合規範，我們將會協助你修改贊助頁面。
Q. 我可以查詢贊助者的資料嗎？
A. 開通贊助功能後，將有查詢工具可以查詢贊助自己節目的贊助者資料，Podcaster 可以隨時自行檢閱。包括以下資訊：贊助者方案種類、贊助日期、贊助者姓名、贊助金額、訂閱狀態、贊助者電子郵件、贊助者留言以及贊助者地址（如有實體贊助品，目前僅限寄送台灣）
Podcaster 需要嚴格遵守個人資料保護法相關規定，僅可以在寄送或提供回饋內容時使用、查詢這些資料，且 Podcaster 需要對用戶的個人資料負保密義務。
Q. 若有用戶希望取消贊助，或是更改贊助方案，該如何協助處理？
A. 若有用戶提出取消需求，或是欲更改贊助方案，請用戶來信至 MixerBox 贊助客服信箱support@mbpay.com ，我們將有專人協助處理。
Q. 如果希望停止上架或贊助者服務，應該怎麼做？
A. 可以在停止前一個月提出「書面通知」。「書面通知」包含以「電子郵件告知」即可。